Le Non-Technical Skills nell’emergenza-urgenza: effetti su sicurezza del paziente e performance di team. Revisione narrativa

La cura del paziente critico richiede una stretta integrazione tra competenze tecniche e capacità trasversali. Le Non-Technical Skills (NTS) consistono nelle competenze cognitive e relazionali che consentono agli operatori sanitari di agire in modo sicuro ed efficace. In contesti emergenziali, l'infermiere svolge un ruolo chiave nel coordinare il lavoro del team e garantire la sicurezza del paziente durante gli interventi assistenziali. Analizzare l'influenza delle NTS sulle prestazioni del team, sulla sicurezza del paziente e sull'efficacia organizzativa nei contesti d'emergenza. È stata condotta una revisione narrativa consultando i database PubMed, CINAHL e Google Scholar. Sono stati considerati studi pubblicati nel periodo 2016–2026, in lingua inglese e italiana, focalizzati sulle NTS nei contesti di emergenza. Seguendo il modello PICO, sono stati selezionati 16 studi pertinenti. Le evidenze mostrano una correlazione diretta tra l’applicazione delle NTS e la riduzione degli eventi avversi. Una leadership efficace, la gestione del carico cognitivo e la consapevolezza situazionale emergono come elementi fondamentali per il mantenimento delle prestazioni del sistema in condizioni di stress. La letteratura evidenzia, inoltre, l'importanza di percorsi formativi strutturati per rafforzare queste competenze. L'infermiere emerge come figura chiave per garantire la stabilità operativa, promuovere l'integrazione tra professionisti e mantenere la continuità comunicativa. La revisione sottolinea l'importanza delle competenze non tecniche per raggiungere elevati livelli di professionalità. Il passaggio da un approccio puramente tecnico ad uno integrato risulta determinante per aumentare la sicurezza del paziente nelle situazioni di emergenza. In questo contesto, diventa necessario, dunque, integrare in modo strutturato le competenze non tecniche nei percorsi formativi e nella pratica quotidiana.