le soft skills per il cambiamento delle professioni: il caso del trasferimento della conoscenza

Nel contesto socio-economico attuale, caratterizzato da crescenti complessità e rapidi cambiamenti, il trasferimento della conoscenza assume un ruolo centrale. Questa tesi esplora il contributo delle soft skills nel settore del knowledge transfer, con un focus sulla figura dei knowledge transfer professionals e sul cambiamento di tale professione. Attraverso un’analisi che combina revisione della letteratura, interviste qualitative estratte dal progetto Soft Skills for Knowledge Transfer e analisi comparativa di report annuali Netval, si evidenzia come le soft skills siano fondamentali per superare barriere organizzative, favorire collaborazioni e accrescere l’efficienza dei processi di trasferimento della conoscenza. La metodologia include l’analisi delle interviste qualitative con particolare focus su domande specifiche. I risultati sottolineano: la necessità di percorsi formativi strutturati per promuovere tali competenze, considerandole non più complementari, ma essenziali per la professionalizzazione del settore; le competenze trasversali maggiormente richieste, in modo specifico nei settori di riferimento; le lacune presenti nella formazione dei professionisti; le soft skills maggiormente desiderabili per i professionisti del settore in ottica futura e l’evoluzione del trasferimento della conoscenza e il ruolo delle soft skills in tale cambiamento.