Il mediatore linguistico in ambito sanitario. Casi-studio di mediazione presso l'ospedale Infermi di Rimini

In una società contemporanea sempre più complessa ed eterogenea dal punto di vista linguistico e culturale, la figura del mediatore svolge un ruolo essenziale nel garantire un accesso equo, libero e rapido ai servizi sociali, soprattutto a quelli sanitari. Inoltre, è una figura professionale capace di trasformare le diversità in opportunità di dialogo e reciproca comprensione. Il seguente elaborato si propone di esplorare l'importanza del mediatore come ponte tra pazienti e operatori sanitari, con la funzione non solo di assicurare una precisa traduzione linguistica, ma anche la corretta comprensione delle differenze culturali tra due o più interlocutori. Attraverso l'analisi di casi-studio, l'intervista condotta insieme a una interprete professionista presso l'Ospedale Infermi di Rimini e una riflessione sulle normative italiane, si evidenzia come il processo mediatico contribuisca a migliorare enormemente la qualità delle cure e a ridurre le barriere comunicative.