Natural Language Processing per il miglioramento di servizi software integrati

Questa tesi esplora lo sviluppo e l’integrazione di assistenti virtuali altamente specializzati, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza e l’interattivit` a dei servizi software. Nello specifico, il progetto descritto in questo lavoro, riguarda la creazione di un assistente virtuale basato sulle API di OpenAI, progettato per supportare gli utenti nell’utilizzo di un software dedicato alla gestione delle operazioni di una carrozzeria, come la creazione di preventivi per la riparazione di veicoli danneggiati e l’esecuzione di azioni automatizzate su richiesta. L’assistente sarà in grado non solo di rispondere a domande e offrire informazioni dettagliate sul funzionamento del software, ma anche di interagire con esso in modo dinamico, eseguendo compiti predefiniti e migliorando l’esperienza utente attraverso un’interfaccia conversazionale intuitiva. Attraverso l’analisi delle tecnologie di intelligenza artificiale e di integrazione API, questo lavoro fornirà un’analisi approfondita delle sfide tecniche e delle soluzioni adottate per implementare un assistente virtuale efficace in contesti software complessi.