Razionalizzazione del processo operativo nelle cliniche ospedaliere: un'analisi sull'utilizzo di E-Kanban per il monitoraggio delle prestazioni

Il settore sanitario sta affrontando una crescente digitalizzazione per adattarsi alle innovazioni tecnologiche recenti. Questo elaborato esamina il caso dell'azienda Kronosan S.r.l., un'azienda specializzata nella gestione logistica ospedaliera, che grazie alla implementazione di Ekanban è riuscita a tracciare e gestire in tempo reale la fornitura di farmaci e dispositivi medici verso le cliniche GVM. Attraverso l'analisi dei dati sono stati sviluppati KPI per monitorare le performance dei reparti delle cliniche. Inoltre, è stato sottoposto al personale sanitario un questionario per poter comprendere quali fossero le motivazioni che portavano a commettere delle azioni errate, ma soprattutto per valutare le metodologie adottate ed elaborarne eventualmente delle nuove. L’obiettivo dell’elaborato prevede l'identificazione di inefficienze, le quali hanno portato a miglioramenti mirati nei confronti di due cliniche di Torino. Tali miglioramenti sono stati attentamente monitorati attraverso i KPI, dimostrando un impatto positivo sulle performance delle due strutture coinvolte. È importante sottolineare che il successo ottenuto tramite queste modifiche, essendo riferito solo a due mesi di osservazioni, potrebbe aumentare grazie all’assimilazione completa delle modifiche eseguite e all’introduzione di ulteriori azioni rivolte al lungo periodo. Guardando al futuro, si sottolinea infatti la necessità di una maggiore collaborazione tra le diverse componenti del sistema sanitario, per raggiungere in modo efficace gli obiettivi comuni e continuare a ottimizzare le prestazioni nel contesto della fornitura di servizi sanitari.