L'interpretazione per i pazienti pediatrici nel contesto medico: riflessioni sugli aspetti non verbali dell'interazione e sui ruoli dell'interprete

L’ interpretazione è una pratica professionale e un campo di studi interdisciplinare che nasce per rispondere alle esigenze comunicative in ambiti sia intra-sociali che inter-sociali. Oggi giorno si afferma in maniera sempre più decisa la figura dell’interprete per i servizi pubblici chiamato a intervenire in vari contesti, tra cui quello giuridico-giudiziario, quello socio-sanitario, i contesti educativi e migratori. Il presente elaborato si propone di esaminare il lavoro svolto dagli interpreti nell’ambito sanitario, in particolare quello pediatrico, concentrandosi sui ruoli e sulle difficoltà che possono emergere nella mediazione interculturale e interlinguistica. Al fine di esporre in maniera chiara tali riflessioni, questo lavoro è stato suddiviso in due capitoli. Il primo capitolo elenca quanti e quali possano essere i ruoli dell’interprete per i servizi pubblici, analizzando le classificazioni elaborate da diversi studi; a tal proposito vengono prese in esame quelle proposte da Leanza (2005), da Jalbert (1998) e quelle della California Healthcare Interpreting Association (2017). In seguito, viene proposta anche una lista di ruoli identificati dagli interpreti stessi, facendo riferimento alla ricerca realizzata da Alexander Bischoff, Elisabeth Kurth e Alix Henley (2012), condotta in un ospedale svizzero. Il capitolo si conclude con un esame delle competenze di mediazione interculturale e intraculturale necessarie per poter lavorare in maniera efficace in ambito medico quando gli utenti dei servizi di interpretazione sono bambini e bambine. Il secondo capitolo prende l’avvio dalla figura del bambino/a e si concentra sull’attività interpretativa destinata a quest’ultimo/a; osservando il setting in cui avvengono gli incontri, le aspettative del ricevente e le tecniche che vengono adottate dall’interprete per gestire l’interazione verbale sulla base della letteratura esistente. Seguono, infine, alcune riflessioni conclusive