Metaverso: il nuovo universo digitale del marketing Business-to-Business?

L’elaborato proposto si pone l’obiettivo di rispondere alla complessa domanda “Il metaverso può essere uno strumento a supporto del marketing B2B?”, obiettivo raggiunto tramite il confronto tra le più autorevoli ricerche di mercato del settore con analisi personali sui principali casi d’uso attuali del metaverso. L’analisi è iniziata sviscerando diverse definizioni del termine metaverso, con l’obiettivo di proporre al lettore la definizione più attuale possibile, per poi scendere nel dettaglio ed analizzare le varie tecnologie in gioco: VR, AR, XR, blockchain e tante altre. Dopo aver analizzato le tecnologie è stato fondamentale svolgere un lavoro di ricerca che ha portato alla luce i principali casi d’uso attuali del metaverso in ambito industriale, con particolare attenzione alle attività relative al mondo del marketing B2B. Tramite lo studio dei casi d’uso è stato possibile capire come il metaverso può essere di supporto al marketing B2B, evidenziando le attività a maggior valore aggiunto con la seguente categorizzazione: spazi virtuali, operazioni commerciali e promozione prodotto, comunicazione aziendale e fidelizzazione. Infine, è stata proposta una check list di domande a cui rispondere per valutare la fattibilità di un progetto comprendente attività sul metaverso nell’ambito del marketing B2B, in modo da supportare i futuri lettori nei propri progetti e garantire che nessuno rimanga escluso dalle innovazioni.