Applicare il design thinking a progetti ad elevato TRL (5-7): riflessioni metodologiche e il caso M.A.T.R.I.C.S.

La ricerca presentata nell’elaborato trova origine a seguito dell’esperienza maturata nel progetto M.A.T.R.I.C.S., in cui si è cercato di applicare il design thinking in un contesto che vede una tecnologia a TRL elevato (5-7) e, dunque, con vincolo tecnologico.
 Il team di progetto si è accorto del fatto che fosse necessario uscire dagli schemi dell’approccio tradizionale per creare valore, e si è riadattato in corso d’opera, al fine di includere la prospettiva human-centred in un ambiente fortemente vincolato dal campo applicativo e con una tecnologia scelta (vincolo tecnologico) per ricoprire un ruolo preciso all’interno del contesto.  Attraverso il confronto con altre testimonianze di progetti a stampo simile e riprendendo la letteratura, si è cercato di raccogliere ed analizzare le differenze metodologiche che sono state prese in considerazione, al fine di presentarle in un unico lavoro. Questo con l’obiettivo di facilitare l’approccio dei progettisti che si imbattono in challenge di questo tipo.  Dopo aver categorizzato i progetti con vincolo tecnologico, e considerando gli aspetti dell’HRL e della collaborazione tra team di progettisti di ricerca e team di progettisti tecnici analizzati in letteratura, l’intento è di fornire, per i particolari contesti presi in esame, visione di processo, tools, pratiche e approcci che possano guidare il processo di progettazione. Ciò viene svolto riprendendo le logiche della progettazione human-centred attraverso un’analisi differenziale rispetto alla progettazione classica del design thinking. L’applicazione della metodologia proposta viene concretizzata riportando il caso studio M.A.T.R.I.C.S., che riguarda tracking e monitoraggio dell’igiene nell’ambito healthcare. A conclusione dell’analisi, la metodologia proposta verrà messa in relazione alla letteratura analizzata, sintetizzando il contributo che i vari processi forniscono rispetto all’aumento di TRL e HRL.