Digitalizzazione e Razionalizzazione del processo Ad Personam in Automobili Lamborghini

All’interno del tirocinio in Automobili Lamborghini sono stato inserito in un team interfunzionale chiamato “Ad Personam Team”, l’Ad personam è una particolare tipologia di produzione personalizzata in Automobili Lamborghini dove il cliente ha una grande varietà di scelta. E' stato chiaro come in Automobili Lamborghini si fosse arrivati ad un punto di svolta per l’Ad personam, ovvero da una gestione off standard e quindi non facente parte dei flussi rodati, ad una gestione organizzata e digitalizzata, questo perché si è compreso come l’Ad personam può essere la vera chiave di volta per il continuo aumento del fatturato. Questo progetto di tesi abbraccia più aspetti, ma parte da un problema per il quale si cerca una soluzione: La gestione dell’Ad personam all’interno di Automobili Lamborghini è diventata estremamente complessa sia in termini di tempo che di contenuti. Oltre a ciò, l’Ad personam, si sta dimostrando un business estremamente impattante sul fatturato globale, e di conseguenza un asset su cui puntare La soluzione: Revisione dei flussi fisici ed informativi con l’obiettivo di digitalizzare ed automatizzare i processi e razionalizzare l’offerta commerciale. Questo per portare, il più possibile, la gestione dell’Ad personam ad un flusso ISO standard. I driver ed i KPI che sono stati monitorati con maggiore interesse ed attenzione durante il progetto riguardano le tempistiche dei flussi, sia che fisici che informativi, gli errori e la mancanza delle informazioni. Questo perché, a risposta della complessità attuale, i fattori che influenzano maggiormente la buona riuscita dei flussi Ad personam riguardano proprio: il lead time e la precisione delle informazioni.