Studio e Sperimentazione di Chatbot Generative allo Stato dell’Arte con Applicazione alla Pandemia da Covid19

Fin dalla nascita dei primi calcolatori, gli studiosi sono risultati tanto affascinati quanto allarmati dall'idea di costruire un sistema che potesse pensare ed agire razionalmente, come un essere umano. Una delle caratteristiche fondamentali che le Intelligenze Artificiali devono possedere per apparire intelligenti è la capacità di conversare come esseri umani, riuscendo a comprendere ciò che dice l'interlocutore in tutte le sue sfumature e formulando una risposta non solo corretta, ma realistica. Anche se attualmente le chatbot sono principalmente usate dalle aziende come operatori virtuali per rispondere alle domande dei clienti con alcune frasi standard, l'obiettivo primario della ricerca è lo sviluppo di prototipi il cui unico scopo è l'interazione empatica con l'essere umano. Nel lavoro di tesi vengono approfondite tecnologie e le innovazioni più recenti legate all'evoluzione delle chatbot. Si discute delle varie tipologie di chatbot esistenti, delle architetture su cui sono basate, dei modelli di riferimento con le loro problematiche e dei sistemi all'avanguardia prodotti da noti gruppi di ricerca high-tech. Infine si utilizza uno di tali sistemi per sviluppare una chatbot in grado di fare conversazione sul COVID-19.