Riqualificazione del Data Warehouse UniBO: un dashboard per il Piano Strategico d'Ateneo

L’obiettivo del lavoro di tesi è quello di creare un dashboard per il Piano Strategico d’Ateneo, documento che viene redatto ogni tre anni. Dopo la sua redazione, annualmente vengono monitorati i Key Performance Indicators (KPI) per controllare se si stanno perseguendo gli obiettivi prefissati dal piano ed eventualmente intervenire. Ogni anno, gli indicatori vengono calcolati attraverso elaborazioni manuali su fogli di calcolo, e questo implica un elevato numero di ore annue dedicate a tale scopo. Il principale vantaggio della creazione di un dashboard è la riduzione drastica dei tempi dedicati al calcolo dei KPIs. Un altro vantaggio è quello di avere sempre dati aggiornati e certificati. Per arrivare a questo risultato, si è dovuto prima fare un’analisi del patrimonio informativo del Data Warehouse, per capire se tra i fatti che monitora ci sono anche quelli necessari per il calcolo degli indicatori del Piano Strategico. Poi, è stata fatta un’analisi approfondita dell’indicatore per capire la metrica usata per il suo calcolo. Si è usato Indyco nella fase di progettazione degli indicatori e poi MicroStrategy Desktop nella fase di implementazione degli stessi. Una volta che i KPI sono stati replicati sul Data Warehouse è stato possibile, usando MicroStrategy Web, creare il dashboard. Nell’elaborato viene inizialmente presentata brevemente la Business Intelligence mettendo al centro il Data Warehouse (DW). Poi, viene presentato il progetto di riqualificazione, con particolare enfasi sull’utilizzo del DW e sul processo di certificazione dei dati. Successivamente vengono illustrate le tecnologie che hanno consentito la realizzazione del cruscotto, per poi passare alla descrizione del processo di definizione del Piano Strategico d’Ateneo. Infine, vengono descritte le attività che hanno portato alla realizzazione del dashboard.