L'innovazione tecnologica nel mondo fieristico Il marketing esperienziale e il ruolo dell'interprete nella Buyer Lounge di Cosmoprof Worldwide Bologna

L’obiettivo di questo elaborato è esaminare la fiera in qualità di microcosmo e identificarne gli elementi chiave e gli attori principali, nonché il ruolo nel marketing mix aziendale e gli aspetti comunicativi maggiormente interessati. A tal fine, è stata in primo luogo fornita una panoramica storica dell’evento fieristico, descrivendone poi le tappe organizzative cruciali e, infine, i principali vantaggi e svantaggi per espositori e territorio. In secondo luogo, è stato investigato il rapporto tra marketing esperienziale, fieristico e degli eventi allo scopo di metterne in luce i punti di contatto e divergenza. Sono state inoltre analizzate le variabili del marketing mix aziendale che vengono, in un’ottica di inbound marketing, maggiormente influenzate dalla partecipazione a un evento di questo genere. In terzo luogo, l’attenzione è stata rivolta alla comunicazione presente nello stand, in qualità di luogo che contribuisce tanto all’immagine di marca quanto al processo di lead nurturing. In aggiunta, si è considerato il modo in cui l’interprete di trattativa d’affari contribuisce a un’efficace comunicazione in questo setting, tratteggiando il profilo ideale di tale professionista e i problemi principali in cui egli/essa può incorrere. Infine, è stato svolto un caso studio incentrato sulla fiera Cosmoprof Worldwide Bologna per investigare le peculiarità di questo evento in relazione alle osservazioni svolte nei precedenti capitoli.