Team Performance – un'analisi sperimentale per valutare l'impatto della comunicazione e della percezione sui risultati

Le organizzazioni di oggi, sempre più globali, complesse e interconnesse, si basano maggiormente sui team per raggiungere i propri obiettivi. Più persone raggiungono performance a cui un singolo difficilmente arriverebbe. Le performance di team sono oggi un argomento di largo interesse, per il fatto che si vogliono comprendere quali siano i fattori che maggiormente le influenzano. La comunicazione e le percezioni, caratteri propri degli esseri umani, possono influenzare le interazioni e di conseguenza i risultati. Questa ricerca sperimentale aveva l'obiettivo di valutare quantitativamente l'impatto di comunicazione e percepito sui risultati, servendosi delle tecnologie oggi disponibili: big data, data analytics e badge sociometrici. Sono stati raccolti e analizzati dati provenienti da quasi 300 persone, aggregate in 57 team, che hanno svolto due attività con output precisi. I risultati mostrano che sia gli aspetti comunicativi sia quelli di percepito impattano sul risultato raggiunto dai team.