Event marketing al tempo del web. Il caso Web Marketing Festival

Il settore dell'Event marketing registra negli ultimi anni una forte crescita in Italia e non solo. L'evento è considerato dalle aziende uno strumento di marketing, utile per raggiungere i propri obiettivi: acquisire notorietà, creare nuovi contatti, entrare in nuovi business, lanciare un prodotto. Oggetto di studio del seguente elaborato è il Web Marketing Festival, evento formativo sui temi dell'innovazione sociale e digitale. Obiettivi della tesi sulla base dell'analisi condotta sugli ultimi tre anni sono: classificazione e segmentazione della clientela; studio della customer satisfaction attraverso i questionari somministrati nelle diverse edizioni; proposta piano di marketing sulla base dei risultati precedentemente ottenuti. La realizzazione di quest'ultimo è incentrata principalmente sul piano di comunicazione dell'evento e sulla proposta di strumenti di supporto con l'obiettivo di migliorare sia le performance aziendali sia l'esperienza dei partecipanti. In seguito è condotta una valutazione dei costi da sostenere. L'elaborazione di un piano di marketing efficace necessita, inoltre, di uno studio approfondito del contesto di riferimento in cui l'evento si inserisce. Nell'elaborato, quindi, sono analizzati: il mercato di riferimento (in termini di mercato potenziale), le previsioni di crescita dello stesso, la concorrenza.