"Human-Centered Design nell'Industry 4.0: Progettazione di un sistema di condition monitoring per Smart Factory"

L’introduzione delle più recenti tecnologie dell'ICT nei processi industriali sta creando le basi per una nuova rivoluzione industriale denominata Industry 4.0. Grazie a queste tecnologie, persone, macchine e risorse possono comunicare e organizzarsi, generando un vero e proprio cambiamento di paradigma, da un controllo totalmente centralizzato a un insieme di processi produttivi decentralizzati. Questo cambiamento coinvolge anche l’uomo: i sistemi industriali di nuova generazione sono molto complessi e la loro interazione con l’uomo deve essere mediata da opportune interfacce utente. Il progetto di tesi si colloca in questo ambito: come cambia l'interazione uomo-macchina e uomo-computer con l'introduzione di queste nuove tecnologie in ambito industriale? Quale approccio occorre adottare per sviluppare sistemi che, nonostante la loro complessità, siano altamente usabili? Per rispondere a queste domande sono stati analizzati i principi fondanti dell’Industria 4.0, per poi verificare quali architetture, tecnologie e paradigmi supportino l’applicazione di questi principi ai Cyber-Physical System e alle Smart Factory. Successivamente sono state analizzate tecniche e metodologie appartenenti alle sfere dell'ergonomia e della Human-Computer Interaction, per individuare quali fossero le best practice per costruire una metodologia di Human-Centered Design applicabile al contesto industriale. Infine, tutti questi studi sono stati applicati a un progetto reale: Mentor©. Questo progetto, nato dalle menti degli ingegneri di Bucci Industries di Faenza e condotto in collaborazione con l'Università di Bologna, mira a realizzare un innovativo sistema di monitoraggio delle condizioni e della produttività dei macchinari industriali. Il lavoro di tesi, svolto interamente presso le sedi di Bucci Industries, ha previsto la revisione, la progettazione e l’implementazione di numerose interfacce di Mentor©, applicando i principi dello Human-Centered Design.