EMS Way: uno strumento lean per raggiungere obiettivi strategici attraverso il cambiamento culturale

Questo elaborato descrive la mia esperienza di tirocinio presso lo stabilimento Electrolux di Forlì. Inizio introducendo la realtà del gruppo Electrolux, i suoi valori, le sue fondamenta, la strategia attuale e futura per essere leader nel mercato. Il miglioramento continuo, la capacità di adattarsi ai cambiamenti sempre più frequenti ed imprevedibili, l’abilità di offrire un prodotto competitivo sia per qualità sia per costi, sono stati affrontati in Electrolux anche attraverso la filosofia Lean Manufacturing, introdotta a livello mondiale in tutte le fabbriche del gruppo a partire dal 2005. Dopo aver raccontato in breve le origini del Lean, mi concentro sul programma Lean di Electrolux denominato EMS, Electrolux Manufacturing System, grazie al quale Electrolux ha ottenuto un grande cambiamento culturale a tutti i livelli dell’organizzazione, riflesso sia nella modalità di affrontare le sfide di business sia nel modo di lavorare quotidianamente. Oggetto principale del tirocinio e dell’elaborato è l’EMS Way, uno degli strumenti più complessi di EMS, che ho potuto studiare e applicare personalmente su un impianto. Il capitolo 3 espone, quindi, lo studio preliminare dell’impianto di clinciatura dell’assieme per la ventilazione del forno, la ricerca dei problemi e la definizione dei risultati, dettati dall'importanza dell’assieme clinciato per le linee di produzione dei forni. Altri aspetti affrontati sono stati legati alla parte EMS del cambiamento culturale delle persone. Gli strumenti utilizzati sono stati: il Forum EMS, una riunione settimanale in cui vengono presentati piccole attività di sicurezza, qualità e processo realizzate in fabbrica; 5D Management Audit, audit mensile nei vari Focus Team per verificare la corretta applicazione degli strumenti di base EMS; le riunioni di PM, fatte tra reparto manutenzione e conduttori degli impianti per parlare dei principali problemi e prevedere un piano d’azione.