Comandini, Chiara
(2018)
Social Media Marketing: Integrazione dei social network nella strategia aziendale.
[Laurea], Università di Bologna, Corso di Studio in
Informatica per il management [L-DM270]
Documenti full-text disponibili:
![[img]](http://amslaurea.unibo.it/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
Documento PDF (Thesis)
Disponibile con Licenza: Salvo eventuali più ampie autorizzazioni dell'autore, la tesi può essere liberamente consultata e può essere effettuato il salvataggio e la stampa di una copia per fini strettamente personali di studio, di ricerca e di insegnamento, con espresso divieto di qualunque utilizzo direttamente o indirettamente commerciale. Ogni altro diritto sul materiale è riservato
Download (5MB)
|
Abstract
La rivoluzione tecnologica che caratterizza l'era digitale si sta rivelando un fenomeno di massa che ha profondamente modificato il modo di agire e di pensare delle persone. La globalizzazione, l’evoluzione delle tecnologie e la digitalizzazione degli accessi alle informazioni sono i principali fattori che hanno determinato profondi cambiamenti sui mercati, sulle imprese e sui consumatori. Il Web è diventato un elemento fondamentale della quotidianità delle persone, ed è in grado di raggiungere gli individui in qualsiasi luogo o in qualsiasi momento. Nel contesto economico, le tecnologie informatiche coinvolgono le relazioni tra le imprese e il consumatore, e le singole componenti del marketing mix. Dal punto di vista sociale, permettono a milioni di persone di scambiarsi informazioni, di costruire una rete relazionale e comunicativa priva di barriere geografiche, di creare contenuti diversificati in qualsiasi parte del mondo. Queste potenzialità hanno costretto imprese e individui a prendere coscienza di un cambiamento radicale nel paradigma del marketing. La figura del consumatore assume un ruolo centrale e un’importanza molto diversa rispetto all’entità passiva tipica del marketing tradizionale: gli “utenti 2.0” utilizzano i numerosi strumenti digitali a loro disposizione per partecipare attivamente alle community che si sono create sulla Rete, condividendo opinioni e ricercando informazioni sui prodotti e servizi. Le imprese hanno la possibilità di sfruttare questa fonte di conoscenza gratuita e largamente disponibile per meglio comprendere le esigenze e i reali bisogni del target di riferimento, adattando di conseguenza l'offerta. I social network sono le piattaforme su cui avviene la maggior parte degli scambi relazionali tra gli utenti, e le imprese che intendono competere in un mercato globale orientando la propria comunicazione sul Web devono integrare questi new media nella propria strategia, distribuendo contenuti creativi e monitorando l'attività online.
Abstract
La rivoluzione tecnologica che caratterizza l'era digitale si sta rivelando un fenomeno di massa che ha profondamente modificato il modo di agire e di pensare delle persone. La globalizzazione, l’evoluzione delle tecnologie e la digitalizzazione degli accessi alle informazioni sono i principali fattori che hanno determinato profondi cambiamenti sui mercati, sulle imprese e sui consumatori. Il Web è diventato un elemento fondamentale della quotidianità delle persone, ed è in grado di raggiungere gli individui in qualsiasi luogo o in qualsiasi momento. Nel contesto economico, le tecnologie informatiche coinvolgono le relazioni tra le imprese e il consumatore, e le singole componenti del marketing mix. Dal punto di vista sociale, permettono a milioni di persone di scambiarsi informazioni, di costruire una rete relazionale e comunicativa priva di barriere geografiche, di creare contenuti diversificati in qualsiasi parte del mondo. Queste potenzialità hanno costretto imprese e individui a prendere coscienza di un cambiamento radicale nel paradigma del marketing. La figura del consumatore assume un ruolo centrale e un’importanza molto diversa rispetto all’entità passiva tipica del marketing tradizionale: gli “utenti 2.0” utilizzano i numerosi strumenti digitali a loro disposizione per partecipare attivamente alle community che si sono create sulla Rete, condividendo opinioni e ricercando informazioni sui prodotti e servizi. Le imprese hanno la possibilità di sfruttare questa fonte di conoscenza gratuita e largamente disponibile per meglio comprendere le esigenze e i reali bisogni del target di riferimento, adattando di conseguenza l'offerta. I social network sono le piattaforme su cui avviene la maggior parte degli scambi relazionali tra gli utenti, e le imprese che intendono competere in un mercato globale orientando la propria comunicazione sul Web devono integrare questi new media nella propria strategia, distribuendo contenuti creativi e monitorando l'attività online.
Tipologia del documento
Tesi di laurea
(Laurea)
Autore della tesi
Comandini, Chiara
Relatore della tesi
Scuola
Corso di studio
Ordinamento Cds
DM270
Parole chiave
social,media,marketing,digitale,digital,strategia,network,tecnologia,comunicazione,facebook,instagram,twitter,linkedin,pinterest,web,consumatore,monitoraggio,monitoring,business,prosumer,youtube,performance
Data di discussione della Tesi
13 Marzo 2018
URI
Altri metadati
Tipologia del documento
Tesi di laurea
(NON SPECIFICATO)
Autore della tesi
Comandini, Chiara
Relatore della tesi
Scuola
Corso di studio
Ordinamento Cds
DM270
Parole chiave
social,media,marketing,digitale,digital,strategia,network,tecnologia,comunicazione,facebook,instagram,twitter,linkedin,pinterest,web,consumatore,monitoraggio,monitoring,business,prosumer,youtube,performance
Data di discussione della Tesi
13 Marzo 2018
URI
Statistica sui download
Gestione del documento: