Metodologie di user centered design nell’ambito di un’applicazione per l’orientamento degli studenti delle scuole superiori

Lo user-centered design è una filosofia di progettazione, nata negli anni 80 e cresciuta da allora in maniera esponenziale, che mette l'utente al centro del processo di sviluppo di prodotti e interfacce. L'orientamento è il percorso di ricerca di informazioni affrontato dagli studenti delle scuole superiori in previsione dell'iscrizione all'università, allo scopo di scegliere il corso di Laurea più adatto alle loro esigenze. Nel corso di questo lavoro coniughiamo i due argomenti, investigando il tema dell'orientamento attraverso l'uso di varie tecniche di user-centered design. In primo luogo introduciamo lo user-centered design, l’evoluzione di questo concetto e i suoi elementi principali. In seguito presentiamo il tema dell’orientamento, le problematiche ad esso legate, illustriamo gli strumenti attualmente a disposizione degli studenti ed infine esploriamo l’argomento attraverso spunti di riflessione provenienti da ambiti diversi. Nel terzo capitolo descriviamo il lavoro svolto con gli studenti del Liceo Scientifico Augusto Righi, che abbiamo coinvolto attraverso un questionario, vari focus group e test di usabilità, e presentiamo i risultati del lavoro svolto. Nel corso dell’ultimo capitolo diamo una breve descrizione di un’applicazione a supporto dell’orientament sviluppata seguendo i principi che abbiamo delineato nel corso delle nostre ricerche.