Sviluppo di interfacce usabili

L’obiettivo di questo lavoro di tesi `e quello di analizzare un caso di studio di interfaccia utente di un sistema Web-based, evidenziando potenziali criticità emerse dal coinvolgimento di alcuni target users, per poi procedere ad una fase di redesign basata su metodologie di design partecipativo per migliorare la User Experience (UX), incentivando l’engagement di utenti reali appartenenti al target group di riferimenti del caso prescelto. Un caso di studio interessante `e rappresentato dal sito dell’ente ER.GO. (azienda regionale per il diritto agli studi superiori), ente che si impegna nell’offrire servizi, come borse di studio, alloggi e servizi ristorativi, principalmente rivolti agli studenti universitari. I target user sono quindi gli studenti universitari che interagiscono con le funzionalità messe a disposizione dal sito Web per completare task specifici. L’obiettivo di questa tesi `e individuare e analizzare le diverse problematiche che potrebbero influenzare l’esperienza utente, proponendo soluzioni fattibili e adattabili alle sfide riscontrate, sulla base dei principi che guidano le fasi progettuali di un processo basato sulla User Experience (UX).