Urban Data Stories: disegnare servizi per la comunità e il cittadino attraverso i dati e la loro narrazione

La tesi intende proporre una metodologia basata sulla Data Visualization che assuma il ruolo di strumento di narrazione della città e di servizio collaborativo e generativo rivolto alle comunità di cittadini. Gli obiettivi su cui si concentra la trattazione sono: -Diffondere conoscenza relativa ai processi di trasformazione del territorio; -Ibridare i processi di misurazione e restituzione visuale degli aspetti quantitativi e la restituzione degli aspetti qualitativi che emergono dall’analisi degli individui all’interno di una comunità; -Intensificare la consapevolezza delle potenzialità insite nei contesti territoriali, aumentando il senso di appartenenza attraverso l’applicazione di processi partecipativi; -Fornire forme di informazione di varia natura per promuovere la ricerca collaborativa e la costruzione di nuova conoscenza. I dati verranno intesi in questo lavoro come un medium bidirezionale per la narrazione (Lupi, 2016): essi saranno sia intesi come il prodotto di processi automatizzati, che possono essere compresi e comunicati attraverso l’analisi e la narrazione, sia come filtro per la lettura di fenomeni che interessano la sfera sociale e cittadina degli individui e che convenzionalmente non sono descritti attraverso i dati. La città viene interpretata in questo lavoro come la condensazione tra lo spazio costruito e lo spazio di oggettivazione delle abitudini e dei comportamenti degli abitanti, e come luogo ideale di sperimentazione a causa della sua natura trasformativa. Tenendo in considerazione questi assunti, verrà proposta una metodologia collaborativa di Data Visualization integrata da pratiche proprie del service design, che ne amplino il concetto di collettività. La domanda di ricerca fondamentale di questo lavoro si può esprimere come: La narrazione data-driven può essere la chiave di una nuova consapevolezza da parte dei cittadini e una semplificazione nella co-produzione e fruizione di servizi per una città aperta e collaborativa?