Analisi e riduzione degli scarti di produzione mediante approccio causa-radice e logiche di standardizzazione: il caso Toyota Material Handling Manufacturing Italy S.p.A.

La presente tesi analizza il fenomeno degli scarti aziendali presso Toyota Material Handling Manufacturing Italia, con l’obiettivo di migliorare le performance aziendali ed ottenere una riduzione dell’impatto (in termini di quantità e di costi) associato al fenomeno, il tutto seguendo i principi della Lean Manufacturing e del Toyota Production System (TPS). Dopo aver effettuato una panoramica sulla teoria legata agli scarti aziendali, alla qualità e al TPS, vengono approfonditi il contesto aziendale e le metodologie adottate per la gestione delle problematiche inerenti agli scarti. Successivamente verrà presentato il caso studio, analizzando la situazione iniziale aziendale legata al fenomeno degli scarti e mostrando le evidenze quantitative ed economiche tramite un diagramma di Pareto. Dopo aver attribuito delle classi che permettono di assegnare delle priorità di intervento ai componenti, verranno presentati 3 casi critici, sui quali è stata fatta una ricostruzione causa-radice dell’evento, lo studio di possibili contromisure per ridurne l’impatto ed una raccolta dati per valutare le azioni adottate. I risultati ottenuti mostrano una riduzione significativa delle quantità scartate e dei costi sostenuti per ciascun componente, evidenziando il risparmio nel periodo di analisi e stimando il risparmio complessivo atteso durante l’intero anno a seguire. Il lavoro si inserisce quindi in un’ottica di miglioramento continuo, contribuendo al miglioramento dei processi produttivi.