Implementazioni di soluzioni Unified Communication & Collaboration in ambienti on-premise e in cloud

L'elaborato descrive le attività svolte durante il percorso di tirocinio curricolare presso VEM Sistemi S.p.A., con particolare riferimento all'area Collaboration, specializzata nella progettazione, implementazione e gestione di soluzioni di Unified Communications & Collaboration per il contesto aziendale. La tesi analizza il progressivo passaggio dalle infrastrutture di fonia tradizionali on-premise verso architetture cloud, approfondendo le principali tecnologie impiegate e il loro ruolo all'interno dei moderni sistemi di comunicazione. L'attività ha riguardato principalmente l'analisi, la configurazione e la verifica di ambienti basati su Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Webex Calling e TIM Trunking Solution (TTS), prendendo parte a operazioni di configurazione, migrazione, predisposizione di ambienti di test, troubleshooting e supporto al rilascio di soluzioni destinate a differenti realtà aziendali. Sono inoltre descritte alcune attività di automazione sviluppate per semplificare operazioni ripetitive e migliorare l'efficienza operativa. L'elaborato non si limita alla descrizione cronologica delle esperienze di tirocinio, ma propone un'analisi strutturata del contesto applicativo, delle tecnologie utilizzate, delle metodologie di progettazione, implementazione, dispiegamento e verifica adottate durante le attività svolte, evidenziando il contributo personale all'interno del lavoro di team. L'esperienza ha consentito di consolidare competenze tecniche nell'ambito delle Unified Communications, sviluppando al contempo capacità di analisi, problem solving e gestione operativa di infrastrutture di comunicazione aziendale, confermando il valore formativo del tirocinio quale momento di integrazione tra conoscenze accademiche ed esperienza professionale.