Eventi climatici distruttivi e memoria collettiva. Il Service design a supporto della trasmissione di ricordi e generazione di nuove iniziative

Il seguente progetto di tesi indaga il ruolo che il Service Design può assumere nella progettazione di strumenti per la raccolta, la conservazione e la condivisione delle esperienze di comunità colpite da eventi climatici estremi. L’obiettivo è supportare l’attivazione collettiva e la capacità delle persone di reagire, attraverso decisioni informate, a situazioni avverse. Il tema nasce dalla crescente intensificazione degli eventi climatici distruttivi, che ha reso evidente la fragilità dei territori e delle comunità che li abitano. Le alluvioni che hanno colpito l’Emilia-Romagna tra il 2023 e il 2024 rappresentano un caso emblematico di come la crisi climatica non produca soltanto danni materiali, ma generi anche fratture nei sistemi di memoria attraverso cui le comunità interpretano e trasmettono l’esperienza del territorio. Il rischio è che vissuti individuali, conoscenze locali e narrazioni collettive vengano dispersi, indebolendo la capacità delle comunità di elaborare il trauma e sviluppare consapevolezza sulle trasformazioni ambientali in corso. La ricerca adotta un approccio qualitativo che integra analisi del contesto territoriale, interviste e strumenti di service design, con l’obiettivo di sviluppare un servizio di supporto alle comunità intervistate, scalabile a livello nazionale. L’esito progettuale è Memoria Mia, un servizio di mappatura partecipativa di ricordi legati al vissuto diretto o indiretto di eventi climatici estremi. Gli utenti possono geolocalizzare testimonianze e materiali digitali su una piattaforma open source, costruendo un archivio collettivo. Attraverso strumenti di esplorazione e categorizzazione, le memorie raccolte diventano una risorsa per individuare temi ricorrenti, attivare discussione pubblica e generare proposte dal basso. Il progetto mostra come la mappatura partecipativa possa rafforzare la consapevolezza, sostenere l’elaborazione collettiva e promuovere forme di partecipazione civica orientate alla resilienza climatica.