Ingegnerizzazione dei processi produttivi ed efficientamento del workflow e dei cicli di produzione: il caso Tema Sinergie S.p.A.

La tesi analizza e riprogetta i processi della divisione di Medicina Nucleare di Tema Sinergie S.p.A. nel passaggio da Microsoft Navision a SAP, con l’obiettivo di migliorare qualità del dato, tracciabilità end to end e prevedibilità del piano di produzione in un contesto ad alta complessità tecnico regolatoria. L’analisi AS IS evidenzia forte manualità e frammentazione: distinte rilasciate via e mail, monitoraggi su Excel, modifiche non centralizzate, MRP per singola cella con correzioni manuali, uso del frontespizio come strumento offline e assenza di un WIP reale. Queste pratiche generano dipendenza dall’esperienza, rischi di disallineamento e limitata scalabilità. Il modello TO BE si fonda su quattro leve principali: 1. Workflow interfunzionale con dashboard di rilascio, gating strutturato, chiara separazione make/buy e ticketing con approvazioni e propagazione delle modifiche. 2. Nuovo paradigma di industrializzazione basato su distinte “fantasma” e unità di prelievo collegate alle fasi, per abilitare prelievi per fase e tracciabilità consolidata. 3. Cicli come scheletro operativo con bucket da 8 ore e cicli brevi standard, oltre a consuntivazione e WIP per fase. 4. Controllo disponibilità per fase e MRP globale giornaliero con Aree MRP dedicate, per ridurre riconciliazioni manuali e aumentare l’affidabilità dei messaggi. Il lavoro integra osservazione sul campo, co progettazione e definizione di ruoli, introducendo KPI per una governance data driven. La migrazione a SAP diventa così il motore di un passaggio da una gestione basata sull’esperienza a una gestione fondata su processi e dati.