Ottimizzazione del flusso manutentivo nel settore del Car Sharing: il caso Corrente - Sharing Mobility

Negli ultimi anni, il car sharing elettrico ha rappresentato una soluzione innovativa e sostenibile per la mobilità urbana. Tuttavia, per operare in modo efficiente e soddisfare le aspettative degli utenti, è fondamentale garantire un’elevata affidabilità della flotta di veicoli. Questa tesi esplora l’ottimizzazione del flusso manutentivo nel contesto del car sharing, con un focus specifico sul servizio “Corrente” del gruppo Tper S.p.A. L’obiettivo principale è analizzare e migliorare i processi manutentivi attuali, individuando criticità e inefficienze attraverso strumenti come il diagramma di Ishikawa e la tecnica dei “5 perché?”. La tesi è strutturata in quattro capitoli principali: una panoramica sull’azienda e il servizio offerto, il monitoraggio giornaliero della flotta e la pianificazione delle attività, un’analisi dettagliata delle inefficienze manutentive e le relative proposte di miglioramento, e la gestione del magazzino ricambi con soluzioni per l’ottimizzazione. Lo scopo principale è fornire all’azienda una visione chiara delle criticità dei propri processi, dimostrando che l’implementazione di determinate soluzioni può portare a vantaggi concreti sia per l’azienda stessa che per gli utenti del servizio. Infatti, i risultati attesi includono un incremento dell’efficienza operativa in termini di riduzione dei tempi di riparazione dei veicoli, e una maggiore soddisfazione degli utenti in termini di disponibilità giornaliera dei veicoli in flotta e affidabilità degli stessi.