La gestione del magazzino attrezzature tramite QR code: l'implementazione dell'App nel caso Simic S.p.A.

Il seguente elaborato è frutto di un’esperienza di Tirocinio per Tesi presso l’azienda Simic S.p.A., all’interno del dipartimento denominato Support Service, operante nello stabilimento Philip Morris Manufacturing & Technology Bologna (PMMTB). L’oggetto di tale elaborato è lo studio del processo di informatizzazione del sistema di gestione degli asset utilizzati dagli operatori del Support Service durante le loro attività quotidiane. La necessità di strutturare la gestione dei flussi degli asset in maniera informatizzata è nata nel momento in cui l’azienda ha riscontrato notevoli criticità nella gestione manuale di questi flussi: le difficoltà erano legate principalmente alla mancanza di una presenza fissa in magazzino e ad una distribuzione decentralizzata degli asset, nonché all’incapacità del sistema di tenere traccia di ogni movimento di materiale, che si traducevano, operativamente parlando, in ritardi nell’esecuzione dei lavori. L’idea è stata quella di sfruttare la tecnologia del QR code, da applicare su attrezzature e mezzi e scannerizzabile da qualsiasi smartphone, per snellire il sistema di gestione e permettere una più efficace tracciabilità degli stessi asset. L’azienda, già prima del mio arrivo, si era dotata di un’applicazione per smartphone e di un portale web ad essa collegata, realizzata ad hoc da una piattaforma di sviluppatori freelance. L’attività svolta nell’ambito del tirocinio si è concentrata nell’implementazione di tale strumento informatico: è stato necessario partire da un inventario degli asset presenti in fabbrica, che avrebbe poi costituito il database dell’applicazione. Ѐ seguita una fase di test, ristretta ad un selezionato gruppo di operatori, che ha permesso l’individuazione di malfunzionamenti dello strumento, risolti grazie al supporto dell’IT aziendale. Si è dunque arrivati alla definizione delle istruzioni necessarie all’utilizzo dell’app e alla sua messa in funzione.