La gestione operativa del Trade Marketing nel mercato della ceramica

L'elaborato dal titolo "La gestione operativa del Trade Marketing nel mercato della ceramica" è stato redatto a seguito del tirocinio curriculare presso un'Azienda ceramica del territorio. Lo scopo è comprendere l'importanza del Trade Marketing per definire una strategia a lungo termine nelle aziende con un'ottica B2B. Il primo capitolo introduce il concetto di Trade Marketing e definisce i criteri di segmentazione dei clienti, le leve componenti il marketing mix e l'importanza del merchandising per sostenere l'immagine dell'Azienda e le vendite. Successivamente il secondo capitolo introduce il mercato di riferimento dell'Azienda e l'Azienda stessa. Questo permette di evidenziare quali sono i prodotti che l'Azienda vende, quali sono i canali distributivi e il relativo approccio commerciale e di marketing. In seguito si evidenziano quindi i processi per la gestione operativa del merchandising evidenziando le tipologie di campionature utilizzate dall'Azienda, i tempi di fornitura, le problematiche del ciclo dell'ordine e gli strumenti informatici di supporto per tale gestione. Nell'ultimo capitolo si tratta l'impatto della digitalizzazione e in particolare si discute l'impatto ambientale connesso alle campionature. Conseguentemente si propongono soluzioni per limitarlo, in parte già utilizzate dall'Azienda e in parte da sviluppare come proposte future.