Procedure operative standard per la revisione P-FMEA di reparto e a supporto della formazione degli operatori: il caso Siderit s.r.l.

Romano, Fabiana (2021) Procedure operative standard per la revisione P-FMEA di reparto e a supporto della formazione degli operatori: il caso Siderit s.r.l. [Laurea magistrale], Università di Bologna, Corso di Studio in Ingegneria gestionale [LM-DM270], Documento full-text non disponibile
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Abstract

Il presente elaborato di tesi si basa sull’esperienza lavorativa svolta presso l’azienda Siderit s.r.l e si pone l’obiettivo di fornire una presentazione sul contesto aziendale e sulla realtà di un’azienda di subfornitura, andando ad analizzare la situazione AS-IS tramite la P-FMEA (Process Failure Mode and Effect Analysis) di reparto e i KPI utilizzati dal reparto Qualità. In seguito, a valle dell’individuazione delle fasi critiche del processo legate alla generazione delle non conformità, si è implementato un action plan, articolato nel seguente modo: definizione ed elaborazione di Procedure Operative Standard per i codici dei clienti più rilevanti, designati a seguito di un’analisi Paretiana del portafoglio clienti, creazione tramite il software Access di schede operative digitali contenenti le procedure sopra citate, implementazione delle suddette schede nel sistema gestionale aziendale, test e raccolta feedback degli operatori dopo l’utilizzo delle schede in reparto, a supporto delle fasi del processo da essi svolte, miglioramento delle schede sulla base dei feedback ricevuti per renderle più facilmente comprensibili e diffonderne l’uso tra gli operatori. I risultati del progetto riguardano, quindi, la revisione degli indici della P-FMEA su cui si è agito introducendo le Procedure Operative Standard, la previsione di abbassamento dei KPI, l’aumento della formazione e della soddisfazione dei dipendenti e la possibilità di intraprendere la strada verso l’omologazione alla IATF 16949:2016, con conseguente crescita nel settore automotive, relativamente al reparto cementazione.

Abstract
Tipologia del documento
Tesi di laurea (Laurea magistrale)
Autore della tesi
Romano, Fabiana
Relatore della tesi
Correlatore della tesi
Scuola
Corso di studio
Ordinamento Cds
DM270
Parole chiave
procedure operative standard,P-FMEA,analisi del rischio,KPI,IATF16949:2016,formazione operatori
Data di discussione della Tesi
10 Marzo 2021
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