Smart service suite: smart training automatizzazione dei processi di training mediante la digitalizzazione caso IMA S.p.a.

Il progetto di tesi è incentrato sulla strutturazione di un servizio di Training per il gruppo IMA da offrire al cliente. L'offerta è caratterizzata da un percorso formativo per matricola macchina, ma la grande sfida del progetto è rappresentata dalla redazione semiautomatica dei contenuti. L'obbiettivo principale è il riuso di paragrafi, moduli, avvertenze o tabelle già redatte o provenienti da altre piattaforme aziendali. Il tutto è volto a rendere il Training un progetto corporate per tutte le divisioni di IMA, uniformando un servizio vendibile al cliente.