Rapporto tra KIBS e PMI nell'ottica della servitizzazione - Caso studio: Claind

Il nostro secolo è caratterizzato da una esponenziale velocità con cui viaggiano le merci, le informazioni e le tecnologie. Ma le competenze e l'innovazione sono sempre più spesso gestite e diffuse da particolari imprese specializzate in questo: i KIBS. Una delle innovazioni più interessanti in termini di gestione del valore è la servitizzazione. Il seguente lavoro cercherà di comprendere gli aspetti legati al tessuto imprenditoriale italiano formato per larga parte da PMI. Sarà analizzato un caso reale, tracciandone i comportamenti e le attività che hanno permesso di sviluppare un progetto di servitizzazione per mezzo di un KIBS. Inoltre sarà valutata la sostenibilità economica di un servizio offerto in una sua ipotetica variante.