Cassonetto con cassetto elettronico: l'industria 4.0 applicata ai servizi

La tesi analizza il servizio di raccolta integrata dei rifiuti promosso da Hera S.p.A. e dal comune di Bologna utilizzando il cassonetto elettronico "Smarty", in particolare nel quartiere pilota Savena. È stato presentato il contesto nel quale si inserisce il progetto "Smarty", ovvero quello relativo alle direttive europee in materia di economia circolare, riduzione della produzione dei rifiuti, gerarchia dei rifiuti e raccolta differenziata. Il cassonetto può essere utilizzato tramite la Carta Smeraldo consegnata ad ogni utenza. Sono state analizzate le motivazioni principali del progetto, in primis la tariffazione puntuale della tassa dei rifiuti. Sono stati forniti esempi di calcolo della tariffa in relazione all'utilizzo del servizio, misurato tramite il numero di conferimenti registrati dai cassonetti elettronici. Vengono analizzate le caratteristiche tecniche del cassonetto elettronico, le tecnologie utilizzate e le motivazioni che hanno portato a scegliere determinate soluzioni. È stato illustrato l'andamento del progetto nel quartiere pilota Savena in termini di installazione dei cassonetti, loro utilizzo, malfunzionamenti rilevati e gradimento delle utenze, grazie ad analisi statistica qualitativa e quantitativa.