Implementazione del sistema logistico distribuito Direct Delivery ad un impianto industriale. il caso Toyota Material Handling

Il tema del sistema logistico distributivo è molto complesso, in quanto riguarda aspetti normativi, economici e poiché coinvolge diversi operatori, dal produttore al consumatore. Il progetto di tesi dal titolo “Implementazione del sistema logistico distributivo Direct Delivery ad un impianto industriale”, è stato seguito all’interno dell’azienda Toyota Material Handling Manufacturing Italy durante l’esperienza di tirocinio. Inizialmente verrà fornita una panoramica sull’argomento trattato facendo riferimento a nozioni riportate in letteratura, i concetti principali riguardanti la Supply Chain, la Logistica e in particolare la distribuzione del prodotto finito. Successivamente, verrà contestualizzato l’elaborato all’interno dell’azienda, descrivendola sia dal punto di vista economico che culturale, perfettamente integrati all’interno della formazione Toyota. Verrà accennata la cultura giapponese integrata alla filosofia gestionale Toyota, iniziando dal TPS con i relativi pilastri (Heijunka, Kaizen, Standardizzazione, Just-in-Time, Jidoka e VSM) entrando nel particolare dell’Hoshin Kanri e nel ciclo di Deming, approccio che guiderà tutto il processo di implementazione, affiancando il Kaizen giornaliero. Il terzo capitolo riporta l’analisi della situazione AS-IS del sistema logistico aziendale, ovvero la consegna al cliente finale attraverso magazzini intermedi, situazione che porta ad avere un Lead Time e un costo elevati. Grazie a tale valutazione, nel quarto capitolo, sono state evidenziate le criticità ed è stata proposta come soluzione la consegna di Direct Delivery per ottenere una riduzione di costo e Lead Time ed incrementare la customer satisfaction. Infine, viene eseguita la valutazione economica del progetto, attraverso il metodo del VAN e del PBP. Questo progetto implicata un allineamento degli obiettivi e dei traguardi aziendali che porteranno ad un nuovo livello complessivo aziendale definito Kaikaku.