Informatizzazione e Razionalizzazione dei Processi Aziendali: il caso Faist Light Metals Engineering S.r.l.

Il progetto di tesi verte sull’informatizzazione e ottimizzazione di alcuni processi aziendali di supporto al core business aziendale attraverso l’implementazione di un software informatico capace di gestire le informazioni e schedulare la produzione. Nei capitoli successivi viene presentata un’analisi approfondita e mappatura di quello che era lo stato dei processi prima dell’implementazione del software. Questa fase di analisi è fondamentale per comprendere i processi, individuarne criticità e misurarne gli opportuni indicatori. Solo successivamente è possibile valutare le novità da introdurre, in questo caso un software informatico, per comprendere se è in grado di sopperire alle problematiche riscontrate, permettendo un miglioramento. Viene infatti, in seguito, proposta una mappatura di quello che sarà lo stato futuro con l’implementazione del software e il calcolo dei nuovi indicatori. Per la descrizione dei processi è stato utilizzato il linguaggio del Business Process Management Notation e, per l’analisi e misurazione degli indicatori, la Value Stream Mapping. L’utilizzo di questi strumenti ha permesso di ottenere una visione d’insieme dei flussi informativi e hanno permesso di evidenziarne le principali problematiche.