Analisi del Sistema Qualità: Un caso aziendale

L'elaborato tratta della mansione ricoperta durante il tirocinio di 6 mesi presso un'azienda di assemblaggio di componenti elettronici. Inizialmente si pone l'attenzione sulla qualità in generale, che cosa rappresenta, quali sono gli aspetti risultanti, quali sono i costi della qualità per un'azienda e i principali limiti delle politiche qualitative. In seguito si passa ad analizzare la normativa Uni en iso con particolare attenzione alla ISO 9001 e la ISO 9004; si analizzano poi le cause che spingono le aziende a certificarsi e i vari step da seguire per potersi certificare. Nella terza parte si analizza il total quality management, le sue origini, cosa rappresenti, la qualità analizzata secondo la sua filosofia, i principali aspetti e i legami con la lean manufacturing e il miglioramento continuo. Nella quarta parte vengono analizzati gli aspetti legati alla mansione svolta, i compiti ricoperti all'interno dell'azienda e tutte le problematiche riscontratene corse dei 6 mesi a cui si è cercati di fornire una soluzione economica ottimizzante.