analisi comparativa di strumenti e servizi web per la creazione di chatbot

Questo lavoro ha lo scopo di fornire un analisi dei concetti chiave alla base dello sviluppo di un chatbot ad uso commerciale.Viene presentata un analisi di una selezione di strumenti di sviluppo e servizi web con l'intento di guidare nella scelta di questi,evidenziando le funzionalità caratteristiche.