Simulazione dei processi di gestione dei passeggeri all'aeroporto G. Marconi di Bologna

Obiettivo del presente elaborato è quello di andare ad effettuare un’analisi dei più recenti casi in cui gli aeroporti sono ricorsi all'utilizzo della simulazione per effettuare scelte di tipo strutturale ed organizzativo. Successivamente viene illustrato un modello di simulazione sviluppato utilizzando il software Arena per rappresentare gli attuali processi di accettazione e controllo sicurezza in vigore all'aeroporto G. Marconi di Bologna. Questo sistema viene poi simulato su diverse fasce orarie particolarmente trafficate della giornata; a tale scopo sono state scelti un Lunedì e un Sabato di Gennaio 2017. In aggiunta viene modellata anche quella che si ipotizza possa essere la configurazione nel lungo periodo del terminal, in cui si presuppone una massiccia presenza di macchine automatiche presso le quali i passeggeri svolgeranno in completa autonomia tutte le operazioni che prima venivano fatte tramite un operatore. Infine, attraverso un confronto degli output della realtà attuale e di quella futura, si cerca di capire quello che sarà l’effetto di questa evoluzione in termini di tempi di attesa e di permanenza nel sistema dei passeggeri mentre, dal punto di vista dell’aeroporto, si cercherà di capire quello che dovrà essere il suo impegno in termini di risorse impiegate, andando ad evidenziare eventuali criticità e ipotesi di miglioramento.